SIKCA SORULAN SORULAR

 

 

SportBro sikca sorulan sorular sayfasına hoşgeldiniz. Burada müşterilerimiz tarafından sorulmuş anahtar soruların yanıtlarını bulabilirsiniz. Eger SSS listemizde yer almayan bir probleminiz varsa müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

 

 

1

SportBroda nasıl hesap açabilirim?

 

SportBro hesabına kaydolabilmek için websitemizin sağ üst köşesindeki “Üye Ol” bölümüne tıklayın. Kayıt süremiz sadece tek seferlik olup sadece birkaç dakika sürecektir.

2

SportBroda birden fazla hesabım olabilir mi?

 

Hayır, SportBroda sadece tek bir hesabınız olabilir.

3

Kullanici adımı ve şifremi unuttum. Ne yapmalıyım?

 

Şifrenizi yenilemek için websitemizin sağ üst koşesinde bulunan “Giriş Yap” bölümüne tıklayın. “Şifrenizi mi unuttunuz?” seçin ve talimatları takip edin. Eğer kullanıcı adınızı unuttuysanız lütfen [email protected] adresine mail göndererek müşteri destek servisimizle iletişime geçin. Kullanıcı adınız, kimliğiniz doğrulandıktan sonra kurtarılacaktır.

4

Email adresimi nasıl değiştiririm?

 

Şu anda kendiniz email adresinizi değiştiremezsiniz ancak bunun için geçerli çok onemli bir nedeniniz varsa eğer, lütfen SportBro Müşteri Hizmetleri Servisine [email protected] adresine bir mail göndererek ulaşın.

5

Bilgilerimi nasıl güncellerim?

 

Sportbro “Profili Düzenle” bölümünde bazi kişisel bilgilerinizi düzenlemenize izin verir ama bazı bilgilerinizi (cep telefonu, email adresi vb.) değiştirilemez.

6

Herhangi bir belge yüklemem gerekli mi?

 

Kredi kartıyla para çekme talebinde bulunmanız durumunda “Hesap Onaylama” prosedürü gerçekleştirilir. Kimliğinizi adresinizi ve kredi kartı bilgilerinizi kanıtlamanız gerekir.

7

Nasıl bahis oynarım?

 

Bahis yapmak istediğiniz etkinliği seçmişseniz sadece oyun sonucunu tıklayın ve bahsiniz ekranınızın sağ alt köşesindeki bahis kuponunda görünecektir. Bahis kuponu açıldığında, bahis yapmak istediğiniz miktarı girin, bahis kuponu otomatik olarak size potansiyel kazancınızı hesaplayacaktır. Bahis almak için “Bahis Yap” üzerine tıklayınız. Daha sonra “Bahislerıniz başarıyla kabul edildi!” ibaresini göreceksiniz. Bahis miktarı otomatik olarak hesabınızdan düşülecektir.

8

Bahsimin Kabul edildiğini nasıl görebilirim?

 

Bahis kuponunuzda “Bahis Yap” üzerine tıklayarak bahsinizi onayladıktan sonra, eğer başarılı bir şekilde bahsiniz yapılmışsa bir kabul onayı alırsınız. Yaptığınız her bahis “Bahis Geçmişim” bölümünün altında görünecektir.

9

Bahis geçmişimi nasıl görebilirim?

 

Bahislerinizi görebilmek için hesabınızdaki “Bahis Geçmişim” bölümüne gidin. Filtreye koyduğunuz dönemi, kategoriyi ve saati seçin ve “Hesap Özeti” butonuna basın.

10

Yanlışlıkla bahis oynadım. Ne yapmalıyım?

 

“Bahis Yap” butonuna tıkladıktan sonra bahsinizi onaylamış olmakla, birlikte, yaptığınız bahis kabul edilip artık iptal edilemez. Bahis yapmadan önce mutlaka yaptığınız seçimi kontrol edin.

11

Sporda hangi bahis türlerini oynayabilirim?

 

SportsBro olarak çok çesitli spor, ligler, maçlar ve bahisler sunuyoruz maç öncesi ve oyun sırasında olmak üzere. Bahis kuralları bolümümüzü ziyaret ederek bahis türleri hakkında daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

12

Hangi para birimleriyle bahis oynayabilirim?

 

Kayıt sırasında seçtiğiniz para birimiyle bahis oynayabilirsiniz. Aşağıdaki para birimleri şu anda sitemizde bahis oynamak için kabul edilebilir. TRY, EUR.

13

Hesabımdaki para birimini değiştirebilir miyim?

 

Kayıt olduktan sonra para birimi değistirmenize izin yoktur.

14

SportsBro hesabıma nasıl para yatırabilirim?

 

Web sitemizin sağ üst köşesinde bulunan kırmızı “Para Yatır” düğmesine tıklayın ve talimatları takip edin. Uluslararası ödeme sistemlerinden olan Visa ve Mastercard veya popüler yerel ödeme hizmetlerini kullanarak daha hızlı para yatırabilirsiniz. Ulaşılabilir ödeme yöntemlerinin listesini “Para Yatır” bölümünden bulabilirsiniz.

15

Arkadaşımın SportsBro hesabına para yatırabilir miyim?

 

Hayır, yatıramazsınız. Bir oyuncu sadece kendi hesabına para yatırabilir. Hesap-cüzdan-kredi kartı yalnızca hesap sahibinin verileri SportsBro hesabıyla eşleşiyorsa para yatırmak için kullanılabilir.

16

SportsBrodan para nasıl cekebilirim?

 

Hesabınızdaki “Para çekme” bölümüne gidin, para yatırırken kullandığınız yöntemi kullanım ve talimatları takip edin.

17

Para yatırdığım yöntemle para çekmem mümkün değil. Nasıl yapabilirim?

 

Az sayıda ödeme sisteminin parayı geri ödememize izin vermediğine dikkat etmek önemlidir.Bu durumda kazancınız alternatif bir yöntemle iade edilecektir. Seçeneklerinizin listesini “Para çekme” sekmesinden görebilirsiniz.

18

Şu anda ne gibi bonuslar sunuyorsunuz?

 

Mevcut tüm bonuslarımızı Bonuslar sayfamızda bulabilirsiniz..

19

Bonuslarımı nerede bulabilirim?

 

Hesabınızda “Bonuslarım” sekmesinde görebilirsiniz.

20

Spor hesabımı kapatabilir miyim?

 

Bir hizmetle ilgili sorununuz mu var? Eğer öyleyse yaşadığınız sorunu bize bildirin ve çözmeye çalışalım. Hesabınızı yine de kapatmak istiyorsanız, isteğinizi müşteri hizmetleri servisimize [email protected] mail olarak gönderin.